자주하는질문

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Q 기타 해양 스포츠 건강 상태 체크 사항
A 건강 내력 질의서에 목적은 참가자분이 레크리에이션 해양 스포츠 교육에 참여하기 전에 의사의 진찰을 받아야할 것인지를 알기 위한 것입니다. 당신의 건강 상태가 참가 하고자 하는 해양 스포츠에 영향을 줄 수 있으므로 시작전에 반드시 확인을 하여야 합니다.

아래의 안내된 내용중 해당 사항이 있을 경우 반드시 참가전 강사 혹은 여행사 및 예약 대행 업체등에 문의를 하여야 하며, 예약을 함으로써 해당 내용을 완전히 확인을 한것으로 간주 됩니다.

- 임신의 가망성이 있거나 현재 임신중이다.
- 행동적인 건강, 정신적 혹은 심리적인 문제가 있다.( 폐쇠및밀실 공포증, 발작등)
- 수술, 골절, 외상 후에 따르는 등, 팔, 다리등의 문제가 있다.
- 현재 처방된 약을 복용 중이다.
- 간질, 발작, 경련관련 병력이 있거나 혹은 그것을 방지 하기 위해 복용을 하고 있다.
- 혈압 관련 병력이 있거나 그것을 방지하기 위해 약물을 복용하고 있다.
- 재발하는 심한 편두통이 있거나 그것을 방지하기 위해 약물을 복용하고 있다.
- 심장관련 질환을 앓고 있다.
- 협심증, 심장 수술 혹은 혈관에 관련된 병력이나 수술을 한적이 있다.
- 현기증을 자주 일으키거나 멀미가 심한 편이다.
- 귀 질환 혹은 청각 상실이나 몸 평행 유지에 관련 하여 수술이나 치료를 받은적이 있다.
- 천식 혹은 호흡 관련 질환을 앓았거나 현재 관련 치료를 받고 있다.
- 기관지 관련 병력을 있거나 현재 치료를 받고 있다.
- 폐에 관련하여 병력이 있거나 치료 받은 적이나 현재 치료를 받고 있다.
- 다이빙 사고나 감압병을 경험한적이 있다.
- 지난 5년 안에 의식 불명이 되거나 머리에 상해를 앓은 적이 있다.

예약을 함으로써 아래의 내용에 동의 하게 됩니다.
내가 진술한 나의 건강 내력에 대한 정보는 내가 알고 있는 바로는 정확함을 서약합니다. 프로그램에 참가하는 중 언제라도 나의건강 내력에 일부와 전체 변경에 대해 내 강사나 여행사 혹은 예약대행업체등에 알려야 함이 내 책임임을 확언합니다. 나는 지금 현존하거나 또는 과거의 건강 상태 또는 이에 어떤 변경 상태에 대해 알리지 않았을 때의 발각은 나의 실수임으로 이에 대한 책임을 모두 나에게 있음을 동의합니다.
Q 기타 면책 동의서
A [ 면책 동의서 ]
1. 본인은 참가하는 프로그램의 잠재적인 위험성에 관해서 충분히 설명을 받았고 이해 하였습니다.
2. 본인은 강사가 실시하는 강습으로 인하여 본인에게 상해, 사망, 그 외 기타 사고가 발생했을 경우에는 본인이나 본인의 보호자, 가족, 상속인, 대리인, 후견인 및 기타 관계인이 강사 및 여행사나 기타 예약 대행 업체등에 책임을 청구하지 않을 것에 동의 합니다. 참가에 관련하여 일어날 수 있는 모든 위험과 그 결과는 본인에게 귀속되는 것이며, 모두 본인이 책임을 지겠으며, 어떠한 것에도 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
3. 본인은 이 면책동의서에 내용을 충분히 읽고 완전히 이해하였으며, 본인의 자유의사대로 동의서 내용에 동의를 합니다.
Q 결제 예약가능(입금요청) 메일 확인전 이미 입금을 하였을 경우
A 예약 가능 메일이 도착 하기전 이미 입금을 완료 하였을 경우
[ 예약에 문제가 없을 경우 ]
1. 시스템에서 순차적으로 메일이 발송 되는 특성상 이미 입금을 하신 상황이시더라도 [ 입금 요청 ] 메일이 발송 되는 경우가 있습니다.
2. 입금 확인후에 예약완료메일(예약확인증)이 발송이 됩니다.

[ 예약이 불가능 할 경우 ]
1. 만석이나 기타 사유로 예약이 불가능 할 경우 예약 가능 안내를 드리지 않은 상황으로 이미 입금을 하신 상황이시더라도 예약 완료 처리가 되지 않습니다.
2. 예약시 등록 하신 연락처로 연락을 드리며, 예약 취소및 환불 진행절차 안내를 해드립니다.
Q 투어 1일 북부 버스투어 출발 장소
A [ 출발지 1 ]
* 장소 : 모노레일 오모로마치역 T겔러리아
* 출발시간 : 08:00

[ 출발지 2 ]
* 장소 : 아메리칸빌리지 차탄 관광 안내소 앞
* 출발시간 : 08:30
* 아메리칸 빌리지 출발 장소의 경우 중간 경유지의 특성상 당일 교통 상황에 따라서 약간의 차이가 있을 수 있으므로 출발장소에서 벗어나지 마시고 기다려 주시길 바라겠습니다.
Q 취소/환불 환불요청후 환불은 언제 받을수 있나요?
A 환불 요청 접수후에 1~5일이 소요 됩니다.(토,일,공휴일제외)

Q 결제 현금 영수증은 발행이 안되나요?
A 현금 영수증 발행에 필요한
이름과 함께 핸드폰번호 혹은 현금영수증카드 번호, 혹은 주민등록번호를 알려 주시면 ARS 현금영수증을
발행 해드립니다. 발행 이후 익일 조회 가능합니다.
발행일은 매달 마지막일에 일괄 발행이 됩니다.

신청 하러 가기 : http://www.jinotour.com/bbs/board.php?bo_table=free
Q 예약관련 예약후 접수/예약확인 메일이 오지 않았습니다.
A 가입 당시 메일 수신에 체크를 하시지 않으셨거나 혹은 스팸으로 처리 되는 경우가 있으므로
반드시 스팸함도 함께 확인을 부탁 드립니다.
- 2016년 1월 13일 이전 네이버 카페로 통한 예약을 하신분들은 별도의 메일이 발송 되지 않으며, 입금확인 되신분들 자동 예약 완료가 됩니다.
Q 변경 일정이나 예약내용을 변경 하고 싶습니다. 수수료가 있나요
A 변경환불 게시판을 이용 하여
변경 하고자 하는 내용을 작성 하여 주시면 됩니다.
지노투어 상품의 경우 출발 3일전까지 별도의 수수료없이 일정 변경이 가능 하며,
예약 대행 상품의 경우 각 업체의 규정에 따라서 변경 수수료가 발생 할 수도 있습니다.
Q 투어 송영(픽업)시간은 어떻게 알 수 있나요?
A 출발 전일 오후 4시 이후 숙박하는 호텔 혹은 예약시 알려 주신 연락처로 연락을 드립니다.
Q 투어 단독투어는 하루에 얼만가요?
A 단독으로 투어를 진행 하게 될경우
가이드 필요 여부, 버스 혹은 차량, 일정등에 따라서 금액이 달라 지므로
견적 상담 문의 게시판을 이용하여 대략 적인 인원, 일정, 이용시간, 이용일등을 함께 알려 주셔야
금액을 안내해 드릴 수가 있습니다.
Q 티켓 고고버스티켓은 어떻게 받나요?(판매중지)
A 고고버스 승차권을 전달 받는 방법은
1. 버스투어와 함께 예약을 하였을 경우에 버스투어 당일 가이드님에게 받으실수 있습니다.
2. 버스투어와 함께 예약을 하였지만, 고고버스를 먼저 이용하고 그 다음날 버스투어를 참가할 예정일 경우에는 예약확인증을 메일로 발송 해드립니다. 해당 예약 확인증을 기사님에게 제시 하시면 승차권과 교환을 받으실 수 있습니다.
3. 호텔과 고고버스를 함께 예약 하였을 경우에는 호텔 체크인시 프론트에서 받으실 수 있습니다.(단, 숙박일 5일전까지 예약을 해주셔야 가능합니다.)
Q 취소/환불 당일 투어를 참가하지 못했는데 어떻하나요?
A 모든 투어는 당일 취소시 100% 수수료가 발생하여 일정변경 혹은 환불은 불가능 합니다.
Q 결제 입금은 언제까지 해야 되나요?
A 예약 접수후 입금 요청메일이 별도로 발송이 됩니다. 해당 메일 도착후에 입금을 하여 주시면 됩니다.
Q 결제 카드 결제는 되지 않나요?
A 현재 준비 중에 있습니다. 빠른 시일내로 가능할 수 있도록 하겠습니다.
Q 투어 출발대기는 언제 확정이 되나요?
A 추가 모객이 언제 될지는 알 수가 없으므로 확실히 말씀을 드리기가 힘듭니다.
추가 모객이 되어 출발 확정안내를 별도로 해드리고 있습니다.
출발 3일전까지 추가 모객이 없을 경우 해당일은 출발을 하지 않습니다.
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